法律援助作为一项公益性法律保障制度，一头连着百姓疾苦，一头连着政府关爱。近年来，我市紧密关注群众“急难愁盼”的涉法诉求，积极构筑强大的“法治后盾”，将一件件“糟心事”变“暖心事”，为弱势群体撑起“暖心伞”。

　　“感谢池州市法律援助中心和援助律师帮我讨回了公道！”今年6月12日，当事人胡某顶着炎炎烈日，来到池州市法律援助中心，将印有“法律援助伸援手业务精湛解民忧”字样的锦旗送到该中心律师手中，表达诚挚的谢意。

　　原来，去年11月11日，胡某在工作中受伤，被诊断为右足第5跖骨基底部骨折，经鉴定其伤情达到工伤十级伤残。事故发生后，胡某多次与用人单位协商赔偿事宜未果。用人单位虽为胡某缴纳工伤保险，但拒绝配合胡某办理工伤保险赔偿事宜，导致胡某未得到分文赔偿。

　　今年4月19日，胡某来到池州市法律援助中心寻求法律帮助，工作人员了解详情后，为其开通绿色通道，当日受理胡某法律援助申请，并指派安徽九华律师事务所律师王莹专门负责办理。6月8日，胡某与用人单位达成调解协议：用人单位一次性向胡某支付停工留薪期工资和一次性伤残就业补助金4万元，并全部给付到位。

　　“不到两个月的时间，就帮我解决了头疼的问题，原本我都有点想放弃。”胡某直言：“有专业的律师帮忙，心里非常有底气。”

　　胡某的问题得以快速解决，得益于该中心建立了专业的农民工律师服务团。工作人员王曦介绍，为进一步保障农民工权益，市法律援助中心充分发挥职能作用，推进法律援助服务覆盖农民工就业各行业及维权各环节，并组建专业农民工律师服务团，由20名律师团成员针对农民工的不同需求提供个性化服务，凡是涉及农民工援助案件，一律简化申请程序。今年以来，共计受理农民工法律援助维权案件607件，为795名农民工提供了法律援助服务，为农民工讨回薪资871.5万元。

　　“喂！你好，请问你有什么需要咨询的？”9月13日，走进市法律援助中心办事大厅，值班律师陶中正忙着接听来电，只见他熟练地一边接听电话，一边将咨询的事项进行登记。陶中笑着说：“在我们这，80岁以上老年人或者是残疾人如果需要法律援助，一个电话就有专业人员上门服务。”

　　9月15日，按照预约好的时间，吴琼律师准时来到胡某某老人家中。胡某某今年96岁，共有五个子女，但个别子女多年以来对赡养义务避之不及。无奈之下，老人决定申请法律援助，起诉要求五个子女承担赡养义务。在胡某某老人家中，吴琼律师为其办理了授权委托手续、拟定了民事起诉状，所有诉请经胡某某本人同意并摁捺手印加以确认，让老人足不出户就享受到了法律援助。

　　记者了解到，我市建立了常态化律师值班制度，对行动不便的重度残疾人、老年人等人群提供“暖心惠民”服务，预约上门办理法律援助。同时，对农民工、残疾人、老年人、妇女和未成年人等开辟法律援助绿色通道，开展“零等待”法律服务承诺，精简服务程序，优先办理这些人群的案件。推行“互联网+政务服务”新模式，利用线上渠道，网上办、指尖办、预约办，让法律援助触手可及。

　　在关注重点群体的同时，我市还不断探索新机制，让法律援助更加贴近民生。今年，新实施的“市域一体通办”就让群众真正感受到了便利。

　　“以前，如果需要申请法律援助，必须到案件管辖地的法律援助机构提交申请。现在，可以就近选择法律援助机构申请援助。”该中心负责人陈佳介绍，这样就真正实现了由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。

　　据悉，全市目前共有6个法律援助中心、57个法律援助工作站、680个法律援助联络点。今年以来，共为农民工、未成年人、残疾人等群体办理各类法律援助案件2076件，挽回经济损失或取得赔偿达到2165.2万元。（钱雪梅）

　　·记者感言·

　　遇事不慌，法援来帮。

　　我市遍布城乡的6个法律援助中心、57个法律援助工作站、680个法律援助联络点是弱势群体的“靠山”。在这里，法律服务不是“奢侈品”而是“公益品”，一个个握手言和的生动故事传递着法治的温度。

　　然而，我市的法援服务却不止步于公益，“解忧更创优”成为更高的追求。近年来，不仅组建了农民工律师服务团，还贴心地为特殊人群提供上门服务，新实施的“市域一体通办”措施，更是打破了“必须到案件管辖地申请法援”的藩篱，这让法援服务近在咫尺，广受好评。

　　法援水平创优一小步，民生福祉跨越一大步。相信更加便捷和人性化的法援服务能不断提升市民的幸福感、安全感，能为池州现代化建设提供良好的法治保障。